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von , über "DSL 1.000" von Deutsche Telekom , am um 13:43 Uhr

Telekom weiß nicht was sie sagt....

Im Dezember angebot von 1&1 bekommen für 2000er DSL. Sollte in unserem Bereich verfügbar sein.
Im Dezember ruft uns die Telekom und unterbreitet uns ein "gutes" Angebot. Laut Aussage der netten Beraterin ist DSL2000 von der Telekom verfügbar. DIES war Vertrags- und Zustimmungsgrundlage. Jetzt erscheint auf der Rechnung nur 1000er DSL und auch der Anschluss läuft noch auf 1000. Jetzt sagt der Berater uns das nur 1000er DSL verfügbar ist. ALLE Nachbarn haben 1&1 (Vertreter im Ort) und haben 2000er DSL. Das läuft auch wunderbar (hier getestet)
Also Beratung falsch und immernoch DSL 1000..... jetzt wechsel ich doch :D
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Katzenbaby 16.01.2008 um 20:47 Uhr
ich kann dir nur raten las die finger von 1 & 1m bin ehemalige mitarbeitern von telekom ich kann dir vielleicht helfen

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