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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 14:58 Uhr

Top Qualität, top Service

Hallo, bin jetzt wieder seit über einem Jahr zurück zur Telekom. Ich kann nur sagen: top Qualität des DSL/Telefonanschlusses und der Service ist ebenfalls absolut top. Bei mir liegt die volle Geschwindigkeit (DSL 16.000) an, völlig problemlos. Der Service über die kostenlosen Rufnummern ist ebenfalls eine glatte 1+. Die einzige Störung bis dato, wurde innerhalb von 2,5 h behoben. Qualität hat eben seinen Preis. Was sagte mein Opa immer: Wer billig kauft, kauft zwei Mal! Diese Erfahrung musste ich leider auch erst selber machen. Meine Erfahrungen mit zwei anderen Alternativanbieter haben mich endgültig geheilt. Billiger geht immer! Aber auch besser? So lange alles läuft sind die anderen sicher auch nicht schlecht, aber wehe der Kunde hat ein Problem. Da wird bei dem überteuerten Hotlines abgewimmelt und die Schuld beim Kunden gesucht, dass es nur so kracht. ich habe weder Lust noch Zeit, mich mit solchen Hotlines zu beschäftigen. Deshalb mein Entschluss: Deutsche Telekom!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Heinz (Heinz) 08.01.2010 um 17:50 Uhr
was sagt die Bewertung schon aus, ICE515 - ich jedenfalls kann diesem Bericht aus eigener Erfahrung nur zustimmen !
Kommentar von Putzig 09.01.2010 um 09:22 Uhr
Es gibt andere Provider mit ebenfalls kostenloser Hotline,es ist also kein absolutes Privileg was T-Com da ihren Kunden anbietet.Das Preis/Leistungsverhältniss ist durchaus noch verbesserungsfähig!
Kommentar von Telekomiker (Telekomiker) 09.01.2010 um 11:22 Uhr
die Telekom bestimmt nicht immer seine eigenen Tarfipreise. Die Bundesnetzagentur muss da auch Grenzen setzen. Wegen 10Euro brauch man nicht gleich zu fluchen.

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