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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 19:34 Uhr

Umschaltung zu DSL 3000 nicht erfolgt

In der Trierer Filiale Fleischstr. wurde mir gesagt, das die Umschaltung zu DSL 3000 erfolgt wäre. Beim Speed-Test zeigte sich jedoch, das dies nicht erfolgt war. Wieso wird das dort angezeigt? In der verg. Woche hatte man anscheinend versucht die Umschaltung vorzunehmen, wodurch ich 2 Tage ohne Internet-Verbindung war. Dann hat ein Mitarbeiter (Saarbrücken??) wieder, wie er sagte, auf 2000 zurückgestellt und die Verbindung war wieder da. Ein Andrer rief an und erklärte mir, er würde aufschreiben, das der Splitter ausgewechselt worden wäre, was aber nicht wahr ist. Es war kein Mitarbeiter hier im Hause. Die Umstellung sollte lt.Anschreiben kostenlos erfolgen.. Und wieso zeigt sie bei T-Com DSL 3000 an?Erbitte Stellungnahme unter I-Brech@t-online.de
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