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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 00:46 Uhr

Umstellung auf 16000 - Katastrophe!! Danke T-Com!!!

Bisher war ich immer zufrieden mit der T-Com, aber nun ist die ..... am dampfen. Ich hatte bisher DSL3000. Zur Zeit des Telekom Streiks wurde ich mit Telefonanrufen der Telekom bombadiert (ich dachte die streiken, wahrscheinlich aber nicht die im Call-Center???), mindestens einmal täglich bekam ich einen Anruf, in welchem mir der neue Tarif Call & Surf Comfort Plus 2 angeboten wurde. Umstellung sollte am 02.07.2007 erfolgen, aber bisher surfe ich immer noch mit DSL 3000. Ich hab schon zich mal angerufen und jedesmal kamen sie mir mit ner anderen Ausrede, z.Bsp. es wäre nur 6000 verfügbar, beim letzten Anruf sagte man es wäre nur 3000 verfügbar und deshalb wäre auch nur 3000 geschaltet. Als ich dem Mitarbeiter sagte, dass ich bereits mit 1&1 sowie Arcor in Kontakt wäre und diese mir 100%ig bestätigt haben das 16000 sofort verfügbar sind, meinte der nette Mann er klärt es ab und ruft zurück, was er auch nach 10Min. tat und mir einen Termin für die Umstellung gab - 18.07.2007, Danke!! Un nu? Nix ist passiert, immernoch 3000!! Super und dafür zahl ich 50EUR!! So ein S..Hau... also wenns sich da nix ändert, dann nie mehr Telekom!! Meine Freunde und Verwandte sind bei Alice, Arcor oder 1&1 und haben solche Probleme nicht.

Gruß teasyeasy
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3 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Tocaman 19.07.2007 um 10:09 Uhr
Ist dein Modem überhaupt in der Lage DSL 16000 zu verarbeiten??
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 19.07.2007 um 11:20 Uhr
und für die 16000 er leiting muß man auch ein Firmupdate machen sonst funktioniert das ganze überhaupt nicht
Kommentar von slycem 19.07.2007 um 19:57 Uhr
was fürn update ??? du weist doch gar nicht was er fün modem/router hat !!!

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