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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 20:40 Uhr

Umstellung von 6000 auf 16000

Ich erhielt fernmündlich das Angebot der Umstellung von 6000 auf 16000. Ich ließ mich überreden und stimmte der 16000 der Flat zu. Da ich das Gefühl der Verlangsamung hatte, prüfte ich es.Es kommen nur zwischen 3000 und 4000 an.Auf Nachfrage erhielt ich inkompetente Antworten und hatte es auch teils mit überheblichen Mitarbeitern zu tun.
Es hat sich auch nichts gebessert. Bei nächster Gelegenheit werde ich wieder eine Umstellung auf ein preisgünstigeres Angebot eingehen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 20.10.2007 um 23:39 Uhr
Ist die Geschwindigkeit verfügbar ist das Modem bzw. der Router für die Geschwindigkeit vorgesehen und ein Firmupdate gemacht
Kommentar von Martin-Rumpf (Martin Rumpf) 21.10.2007 um 08:51 Uhr
Man muß auch bedenken was füür Kabel liegen.
Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 22.10.2007 um 22:58 Uhr
Mal Lesen, könnte helfen: http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/T-Com_-und-_T-Online/bericht-21498.html

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