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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
So unangenehm die Wahrheit sein kann, lesen von AGB,s soll helfen, Verträge zu verstehen. Dann sollte ich im Anschluß nicht mit dem gefährlichen Wort Betrug umgehen
Diel Leitungskapazität ist nichtssagend. Man sollte sich erst einmal die Leitungsdaten (Dämpfung und SNR) ansehen, ehe man upgradet.
also wenn man gesch.2000 hat und 1500 bekommt ist das gut, den es heisst immer bis zu..., immer agb lesen bevor man betrug verlauten lässt, also vorsicht, das ist bei jedem provider so
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Unfähigkeit oder absichtlicher Betrug ?
Ich hatte DSL-2000. - war unzufrieden mit dem Tempo, welches immer wieder weit unter 1500kB/sec. lag. Auf anraten der Telekom und nach Prüfung meiner Leitungen, habe ich einer Vertragsumstellung auf DSL-6000 ( mit entsprechenden Gebühren ) zugestimmt. Die monatliche Rechnung hat sich seitdem erhöht - das DSL-Tempo aber nicht ! Nach wiederholten Anrufen, wurde mir endlich eine Änderung ( mit Terminangabe ) zugesagt. Nichts passierte ! Anfragen meinerseits wurden sehr unfreundlich (!) beantwortet mit dem Argument, mit diesem Zustand leben zu müssen. Weitere Reklamationen seien überdies zwecklos.
Tägliche Messung der Leitung zeigen Kapazitäten zwischen 5000 und 6000 kB/Sec an, während der Telekom-Server mir nur 2300 kb/sec zugesteht.Also: Unfähigkeit oder absichtlicher Betrug ?