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von , über "MagentaZuhause M Hybrid (50/10)" von Deutsche Telekom , am um 09:52 Uhr

Unfassbar schlechter Service

Ich würde jedem Bestands- sowie Neukunden DRINGEND davon abraten einen Vertrag mit der Telekom zu schließen. Wer meint, dass er für den Aufpreis (im Vergleich zu den Mobilfunkkonkurrenten) Qualität oder gar mehr Kundenservice erwartet hat sich getäuscht. Die Telekom besticht durch unfassbar schlechten sowie unfreundlichen Kundenservice, eine größere Enttäuschung im Umgang mit Kunden ist mir in meinem ganzen Leben nicht untergekommen. Die vermeintlich besseren Netze sind sehr störungsanfällig und es gibt keinerlei Entgegenkommen des Unternehmens (egal in welchem Belang). Die Telekom ist ein alter Öltanker der zum Untergang verdammt ist, lieber gar nicht erst aufspringen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 24 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 05.06.2019 um 15:20 Uhr
Ich bin schon seit 24 Jahren Bestandskunde bei der TK und kann absolut nicht klagen. Am besten Sie behalten Ihre Ratschläge für sich. Völlig nutzloses Gefasel Ihre Zeilen.
Kommentar von Heinz (Heinz) 07.06.2019 um 16:01 Uhr
Totaler Schwachsinn, was hier vom Verfasser geschrieben wird - genau das Gegenteil ist der Fall - stabiler Anschluss mit super Service - jedenfalls meine Erfahrung über Jahre!
Kommentar von puenktchen (...) 15.06.2019 um 06:40 Uhr
wie man in den Wald hineinruft - so schallt es heraus ... Ich habe erst kürzlich eine sehr gute Erfahrung mit der Telekom gemacht. Der Kundenservice war sehr freundlich UND kulant.

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