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von , am um 11:52 Uhr

Verfügbarkeit der DSL Geschwindigkeit

Die Telekom bot an den Vertrag DSL 2000 auf DSL 16000
zu erhöhen. Nach Angaben der Telekom wird diese Leistung
in Stuttgart sicher gewährleistet.
Recherchen haben ergeben, dass die Leistung zwischen
1890 und max 2750 pendelt.
Reklamationen wurden bisher nur hinhaltend beantwortet.
Telekom kassiert also Gelder für Leistungen die sie dem
Kunden zwar anbieten aber nicht nicht gewährleisten können.
Es besteht durchaus der berechtigte Verdacht, dass dieser
Tatbestand von Telekom wissentlich in Kauf genommen wird.


Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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17 von 38 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 10.08.2008 um 16:11 Uhr
natürlich, sonst wäre es keine freie Wirtschaft...

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