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von , über "T-DSL Business 3000" von Deutsche Telekom , am um 15:32 Uhr

Versprochen und nicht gehalten

Am 26.02.2007 wurde mir von der T-COM tel. zugesagt, meinen bis dahin vorhandenen T-DSL 2000-Anschluss ohne jegliche Kostenbeteiligung auf T-DSl 16000 zu erweitern. Meine heutige Überprüfung ergab, dass ich nunmehr gerade einmal einen knappen T-DSL 3000-Anschluss habe.Ich kann nicht verstehehen,dass von einem derart renommierten Unternehmen Zusagen ausgesprochen werden, die nicht eingehalten werden.
Falls solches nicht eingehaltenwerden kann.sollte die T-COM
doch zumindest den Kunden informieren. Dies entspräche den Geschätspraktiken eines soliden Unternehmens. Leonhard Hoernes
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von benba 30.06.2007 um 20:19 Uhr
Die Telekom hat dich lediglich schlecht informiert. Es besteht keine Garantie bei solch einem Anschluss auf die angepriesene Geschwindigkeit.

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