1. » Erfahrungsbericht: versprochene Geschwindigkeit

von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 19:40 Uhr

versprochene Geschwindigkeit

Habe im Juli 2007 meinen Vertrag um 2 Jahre verlängert und dabei von DSL 2000 auf DSL 6000 erhöht. Mir wurde gesagt, dass DSL 6000 ab August in meinem Anschlußbereich verfügbar sei und ich somit nur im Juli mit DSL 3000 leben müsste. Bis heute habe ich nur DSL 3000. Solch eine Kundenwerbung finde ich sehr unseriös, auch wenn es in allen Verträgen wohl heißt "bis zu 6000". Kürzlich habe ich eine Auftragsbestätigung bekommen für DSL 16000 (natürlich mit Preisanhebung), diesen Auftrag habe ich nie bestellt! Dank einer sehr netten Mitarbeiterin im Kundenservice, die meinen Ärger verstanden hat und diesen Auftrag gelöscht hat, habe ich weiterhin DSL 3000 zu einem wie ich finde hohen Preis.
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