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von , am um 14:22 Uhr

versprochene Leistung wird nicht erbracht

seit 35 Jahren bin ich bei der Telekom, seit dem 14.9. soll ich die DSL-Geschwindigkeit von 16.000 bekommen. Das hat fast geklappt an einem einzigen Tag mit 14.000, heute bin ich nicht einmal bei der Hälfte angekommen.
Der telefonische Kundendienst ist absoluter Schrott, nach 30 Minuten Beschallung wird man einfach abgehängt, mit dem Hinweis, dass nun doch alle Leitungen belegt sind. Per Mail passiert auch nicht viel. Direkt im Telekomladen alle ahnungslos und versuchen nur einem ein höherwertiges Produkt anzudrehen.
Ich habe von Telekom die Schnauze voll und werde mich per Post an die Verantwortlichen wenden. Alles nur Vortäuschung falscher Tatsachen.Produktangebot ohne technische Voraussetzungen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 19.09.2010 um 17:58 Uhr
Oh man was für eine schreibweise,nicht mal vernünftig hier reinschreiben kann er hier dabei liegt die Geschwind.im sehr guten Bereich nämlich von 6000BIS16000,lies mal die AGB durch da steht es alles

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