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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 21:26 Uhr

Völlig unzufrieden

die Deutsche Telekom verspricht bei Anschlusswechsel zur Telekom das dann T.Home möglich ist. Nach dem der Anschlusswechsel durchgeführt worden ist teilte man mir von der Telekom mit, dass bei meinem Anschluss kein T-Home möglich ist, aber man hat ja einen neuen Kunden geangelt.

Zur Zeit habe ich große Probleme mit meinem Anschluss. Ich zahle für DSL 6000 und komme gerade mal wenn es gut läuft auf max. 1500, im Moment beträgt meine Downloadrate 183 Byte/s,.

Lasst Euch daher vor Anschlusswechsel genau die Verfügbarkeit schriftlich bestätigen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von cherusker69 16.02.2011 um 08:06 Uhr
denke nicht das ein mitarbeiter gesagt hatte bei 6000 ist entertain möglich ist., instaliere mal den netzwekmanager dann siehst was bei dir ankommt
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 16.02.2011 um 11:24 Uhr
Man kann vorab schon selbst feststellen ob Entertain verfügbar ist,auch im T-Shop wird es mit bgeteilt und dann erst bei einer Geschw.v.16000.Im nachhinein kann man viel meckern,das weiß man aber
Kommentar von JimTim 17.02.2011 um 22:44 Uhr
Ich denke der Herr kennt sich nicht gut aus und hat sich beraten lassen und wurde veräppelt. So geht es leider vielen die sich nicht so gut auskennen und darauf vertrauen korrekt beraten zu werden.

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