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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 01:58 Uhr

Wechsel umsonst?

Bin seit zwei Wochen zur Telekom gewechselt. Georderte DSL-Speed kam vorher bei Arcor nicht an und bei der T. sind es je nach Tages-/Nachtzeit zwischen 5600kb und 600kb statt 6000. Techniker war schon vor Ort. Leitungsmessung am Splitter natürlich i.O., aber sein Laptop zeigte an der LAN-Strippe ebenfalls viel zu wenig an. Meine Vermutung: wir werden alle verarscht, Werte ergeben sich zufällig je nach Wohnlage und Uhrzeit. Schuld des Kunden? Scheint leider (noch?) keine juristischen Entscheidungen zu geben. Am besten abschalten den Mist und wieder Briefe schreiben, wenn nur das mit Lauferei nicht so umständlich wäre. Mal gespannt, ob ich auch noch die Monteurrechnung bezahlen muss.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Sunny 22.01.2008 um 13:27 Uhr
Und siehe,überall gibts Probleme,egal bei welchem Provider!Kundenzufriedenheit zu 60% oder mehr gibts nirgens!!!

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