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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 00:10 Uhr

weiterhin enttäuscht

Ein Anruf wegen Knistern in der Leitung brachte folgendes:
1. Mitarbeiter stellt ganz eindeutig einen Fehler (sog. "Bit-Fehler-Störung" in der Leitung fest. Zitat: "Das ist eindeutig nicht in Ihrem Haus, das ist unsere Zuleitung!"
Versprechen: innerhalb von 4 Stunden wird umfangreicher gemessen und dann meldet sich die Technik!
Nach 6 Stunden und meiner Rückfrage bei anderem Mitarbeiter: " Nee, dazu habe ich hier keine Auftrag gehabt. Ich kann aber nichts feststellen an der Leitung. Überprüfen Sie Ihre Geräte (TK-Anlage und Modem/Router)!

Danke für diesen tollen Service und meine Zeit!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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