1. » Erfahrungsbericht: Wie lange kann eine Reklamation dauern ?

von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 00:55 Uhr

Wie lange kann eine Reklamation dauern ?

Habe anfang Januar schon mal einen Bericht geschrieben. Es ging um 120 Euro Rabatt und 120 Euro Rückkehrprämie.Die Rückkehrprämie ja aber den Rabatt nein.Ich habe danach per Mail mit der Telekom Kontakt aufgenommen.Erst hieß es nein, dann hieß es , es wurde nicht im Vertrag vereinbart. Nach dem ich den Vertrag per Mail zur Telekom gesendet habe , hieß es wieder , wir haben die Unterlagen erhalten und bitten um etwas geduld.Meine Geduld ist langsam am ende , die der Telekom nicht . Denn sie haben bis heute nicht geantwortet.Bezahlen tue ich DSL 6000 habe aber nur einen Anschluß von max.2000 . Was heißt bei der Telekom Preis Leistung und Service ?
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Czeppi 18.02.2011 um 10:00 Uhr
Wie oft soll man das Thema "bis zu" noch erörtern? Von einem auto mit 45 ps kann mein auch keine Leistung eines Ferrari erwarten damit es zuverlässig läuft. So ist es mit deiner Leitung ebenfalls.
Kommentar von -GvS- (-GvS-) 18.02.2011 um 11:09 Uhr
Erfahrungswert bei Rückkehrbonus: 3-5 telefonrechnung nach ablauf der widerrufsfrist. hatte auch schonmal egshen, dass es 12 monate gedauert hat - man bekommt sie aber definitiv.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 18.02.2011 um 11:16 Uhr
@Czeppi,da gebe ich Ihnen vollkommen Recht,wieviel mal muß das hier noch erklärt werden mit der Geschw.,ich glaub sie werden es nie kapieren,mein Vorschlag am besten googeln
Kommentar von cherusker69 18.02.2011 um 12:05 Uhr
das stimmt alles, lese mal die werte am router ab, dann hast einen zuverlässigen wert.

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