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Man kann seinen Auftrag nachvollziehen entweder man bekommt eine Bestätigung wann es ausgeführt wird oder bei T-com bzw. T-online Kundencenter
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Zufrieden, aber der Laden läuft nicht rund
seit ein paar Wochen bin ich nun von 6000 auf 16000 gewechselt und alles ist prima und zuverlässig.
Was mir bei der T-Com nicht gefällt, dass nahezu kein Änderung, kein Wechsel auf Anhieb klappt, sondern man als Kunde gezwungen ist, für jeden Mist nachzuhaken und Aufträge zu verwalten. Die kleinen Sachbearbeiter sind immer sehr bemüht, aber die Lösungszeiten sind einfach nicht akzeptable. Nach bösen Erfahrungen mit Arcor jedoch immer noch das kleinere Übel.