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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 16:09 Uhr

zuverlässig

Bin langjähriger Kunde und habe bisher technisch keine Beanstandungen. Telefonie und Internet waren immer verfügbar, letzteres seit einem Jahr als DSL6000 mit der korrekten Geschwindigkeit. Die Hotline ist jedoch auch hier genauso eine Zumutung wie bei allen anderen Providern, daher umso positiver, wenn es keinen Grund gibt, dort anzurufen...
Trotzdem überlege ich einen Wechsel zu KD, weil deren 20000er Leitungen (z.Zt.) unschlagbar günstig sind und es schon immer etwas teurer war, bei der Telekom zu sein. Aber KD unterstützt kein ISDN, so daß ich die Investitionen noch scheue, genauso wie den Aufwand für die Mitnahme und/oder Änderung von in Geschäftspapieren verwandten Rufnummern und Internetadressen.
Ärgerlich bei Surf&Comfort ist auch die Einschränkung der Telefonie-Flatrate auf das Telekom-Festnetz.
Eigentlich wäre ich rundherum zufreiden, wenn das Preis/Leistungsverhältnis etwas dichter an den Mitbewerbern läge und die letzten Anpassungen nicht gleich wieder eine Laufzeitbindung von 24 Monaten nach sich ziehen würden. So zahle ich während meiner Entscheidungsfindung noch den alten, teureren Tarif...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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