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Zuverlässig & Kompetent
10 Jahre und nur 2 ausfälle die nicht mal tragischer Natur waren. Größtes Dillema das ich je hatte sind die neuen Speedportgeräte die gerne ärger machen, aber da hat halt der Einkauf Mist gebaut.
Zugegeben teilweise schlecht erreichbarer Service aber es kann nur besser werden. Prinzip Callcenter ist leider so. Meine Erfahrung: Auch wenn der größte Mist gebaut wird - bleibt man der Hotline gegenüber freundlich aber bestimmt erreicht man viel mehr als wenn die Sache eskaliert.
Gruß!