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Der Wechsel von Tiscali zu Freenet
Der Service war gut, die Abrechnungen waren mit meiner Online-Rechnung übereinstimmig.
Der Anbieter wechselte, Tiscali wurde aufgelöst.
Doch da kamm Freenet, alles ein Kaos.
Die Grundgebühr, wurde mir doppelt vom Konto abgebucht.
Anstatt 21.89 Euro pro Monat wurden mir 43,79 Euro Abgebucht.In den Online-Rechnungen,wo die mir zugeschickt haben stand 21,89 Euro pro Monat.
Ich habe mehrere Schreiben (mit Einschreiben) zu Freenet
geschickt aber keine Antwort bekommen.Auch Telefonisch konnte ich keinen Ansprechpartner erreichen.
Vor Vier Tagen habe die zweite Mahnung, von Freenet bekommen.Kurze Zeit später hat Freenet mein Internet gesperrt.
Was soll ich dagegen machen? oder was tuen?
Wäre froh über eine Information von Leuten,die dieses Problem auch haben.