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von , über "Starter Paket DSL (24/1)" von TNG , am um 09:11 Uhr

Nach Vertragsabschluss war der Service zu Ende - Kündigung!

Da weiß eine Hand nicht, was die andere tut. Ich musste mich durch einen Dschungel von Mahnungen durcharbeiten, die mit der dritten Mahnung begann. Wohlgemerkt ohne, dass ich je eine Rechnung bekommen hatte. Angeblich hätten sie meinen Umzug nicht mitbekommen, obwohl ich die neue Adresse noch vor meinem Umzug bekannt gegeben hatte!
Ein Mitarbeiter der Hotline schickt mich telefonisch zum Shop, obwohl dieser gar nicht geöffnet war. Nachdem ich dann eine böse Mail schrieb, rief jemand von TNG an und bezichtigte mich der Lüge. Ich konnte allerdings sehr schlüssig beweisen, dass ich im Recht war. Angeblich kümmerte sich dieser Mitarbeiter um meine Angelegenheit. Hat er offenbar. Ich bekam am nächsten Tag nämlich gleich zwei Briefe von TNG in unterschiedlichen Umschlägen: die zweite Mahnung und die erste Mahnung. Eine Rechnung habe ich bis heute nicht. Diese war sowieso völlig unbegründet, weil ich das Gerät zurückgegeben habe! Nun bekomme Ich bekomme auch keine Rechnung mehr, weil ich gekündigt habe! Das geht gar nicht wie TNG sich verhält!!!
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