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von , über "Basispaket (24000/1000)" von TNG , am um 20:07 Uhr

TNG 24.000 DSL - Bericht

Hallo alle,

ich bin jetzt seit dem 31.08.2010 bei TNG und habe den Vertrag 24.000 Down / 1.000 Up Vertrag.

Ich war vorher bei Alice, die erste Zeit klappte es bei Alice gut mit der Internet Verbindung 12.000 Down / 500-600 Kbits Up und Ping wegen Ping Express niedrig für Onlinegames gewesen, allerdings wurde es nachher immer schlimmer, öfter Ausfälle, Telefonqualität wurde immer schlechter. Es war am Ende unmöglich einwandfrei zu telefonieren, es musste immer abgebrochen werden, was uns gar nicht passte.

Alice Support schlecht zu erreichen bei der Hotline, zu lange Wartezeiten, deswegen haben wir nicht mehr angerufen sondern paar Tage gewartet und denen eine Email gesendet.

Alice hat versucht, die Verbindung und Telefonqualität zu verbessern, leider wurde es nur schlimmer.

Also habe ich mich für TNG entschieden.

Warum TNG?

Ich wohne in Kiel, genau bei meiner Firma steht ein Laden von TNG,somit Support jederzeit zu erreichen.

Mit TNG habe ich jetzt 14.000 Kbits Down (abends auch mal 15.000) / 1.000 Kbits Upload und Ping 19 ms zu heise.de Kann damit sehr gut spielen. Die Internetseiten laden schneller und was für uns sehr wichtig war: Das Telefon läuft wieder sehr perfekt.

Von daher bleibe ich jetzt TNG.

Auch wenn ich den Vertrag 24.000 DSL habe, kommen hier 14.000 - 15.000 an, bin ich vollkommen zufrieden.
Keine Ausfälle, perfekte Telefonqualität und Pings niedrig, da bei TNG automatisch Fastpath dabei ist (ohne extra bezahlen für FP).

Aufgrund der Leitungslänge erhalte ich maximal 14 - 15 MB, aber für mich in Ordnung.


Fazit: Support sehr gut zu erreichen + 24.000 DSL Vertrag + Fastpath für die ersten 6 Monate 15,00 Euro, danach 30,00 Euro.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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