von , über "3play 2000 (2048/256)" von Unitymedia , am um 18:20 Uhr

30 Minuten Wartezeit für 14 Cent pro Minute! Bei Störungmeldung!

Seit heute Morgen 1.12.2007 7:00Uhr bis jetzt 18:16Uhr habe ich keinen Internetzugang.

HEute Mittag rief ich den Hotline an und musste mir anhören, dass ich wohl länger als -3- Minuten warten müsste. Ich habe 30Mitunen gewartet und dürfte die Music "Don't worry be Happy" anhören. Das sprichts zwar für meine Ausdauer, leider jedoch gegen meine Intelligenz. Da habe ich gedacht das wäre ne vernünftige Firma!

Weitere drei Telefonate und ich wurde informiert, "wir haben ein Problem und es dauert noch Stunden, bis wir es behoben haben".

Hotline kostet 14Cent pro Minute mit Warteschleife. Weihnachtsgeschäft fängt bei Unitymedia gut an.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
8 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken