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von , über "Flat 64.000" von Unitymedia , am um 10:31 Uhr

bei uns nur Probleme

Ob es Hausnetz oder an Unity liegt, ich weiß es nicht. Drei Techniker konnten die Frage bisher auch nicht abschließend klären, geschweige denn eine Lösung herbei führen.
Bei uns kommt es zu ständigen Abbrüchen in Telefon und Internet. Fernsehen schauen wir über DVB-T, daher fällt uns hier nichts auf. Im Haus hat sonst niemand Probleme und beim Vormieter war auch immer alles okay, weshalb ich den Fehler in der Hausverkabelung eher ausschließe.
Wir haben mittlerweile das Gefühl, Unity als Kunde eher lästig zu sein. Da wir täglich Probleme haben, rufen wir auch täglich an. Zu Anfang noch nett und motiviert, begegnet man mittlerweile meist genervt ach dem Motto: Was wollen die denn jetzt schon wieder. Lieber Support, wir wollen euch nicht nerven und uns wäre es auch lieber, wenn einfach alles funktionieren würde, tut es aber nicht!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Möwe 19.11.2012 um 14:32 Uhr
Hallo Pascal,wenn alles vorher wunderbar lief,würde ich empfehlen,deine Sachen gründlich zu überprüfen.Vielleicht hast du die Möglichkeit ein Gerät vom Nachbarn bei dir anzuschließen.Hardwarefehler ??
Kommentar von ish.de (User gesperrt) 19.11.2012 um 14:43 Uhr
Einfach einen Kostenlosen Techniker über die Hotline,- und o. Facebook ordern, und die Leitung eventuel neu ein-pegeln lassen.... kostet nichts :-)
Kommentar von Jason1 (User gesperrt) 20.11.2012 um 14:44 Uhr
@14:43 h: Ich lese "Drei Techniker konnten die Frage bisher auch nicht abschließend klären," ? und dann Du " Einfach einen Kostenlosen Techniker über die Hotline,- und o. Facebook ordern, " ???????

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