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von , über "Flat 20.000" von Unitymedia , am um 14:01 Uhr

Durchweg positiv

Vorweg möchte ich sagen, dass mein erster DSL/Telefonanbieter die Telekom war(Dsl768), dann bin ich zu einem Kölner Regionalanbieter gewechselt(Netcologne DSL2000), danach für 3 Monate zu Alice(Fun 6000) und daraufhin zu Arcor(erst allinclusive 6000, dann 16000)
Nun bin ich seit ein paar Wochen bei Unitymedia mit einer 20000er Leitung. Außer mit der Telekom und Alice war ich mit allen Anbietern zufrieden, auch mit Arcor. Alle haben die Angebotene Downloadgeschwindigkeit zur Verfügung stellen können, außer Alice. Mein letzter Wechsel von Arcor zu Unitymedia hatte nur finanzielle Gründe.
Unangenehme Erfahrungen machen die meisten eh erst dann, wenn die Hotline zur Hilfe gerufen werden muss. Da sind, meiner Meinung nach, alle gleich. Entweder man hat Glück oder nicht. Manchmal hat man jemanden an der Strippe der Ahnung hat und das Problem ist schnell behoben, manchmal muss man gegen Windmühlen kämpfen. Schlechte Erfahrungen habe ich da bei allen Anbietern gemacht.
Was mir bei Unitymedia als sehr positiv aufgefallen ist, ist das der Techniker nicht nur die Antennendose ausgetauscht hat, sondern auch alle anderen Geräte(Digitaler Kabelreceiver und Modem) angeschlossen hat und mir vorgeführt hat, ohne dass ich Ihn bitten oder bezahlen musste. Mir wurde sogar die Downloadgeschwindigkeit präsentiert. Seitdem hat sich nichts zu negativen verändert. Das mitgelieferte DLink WLan war leicht zu installieren und hat eine gute Sendeleistung und die Downloadgeschwindigkeit pendelt zwischen 17 und 21 Mbit, also absolut positiv. Aus meiner Sicht ist bis heute alles positiv. Der Schriftverkehr lief problemlos und Termine wurden pünktlich eingehalten.
Ich kann nur hoffen, dass alles so bleibt. Viel Glück mit Eurer Auswahl!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von pascalessen 25.11.2009 um 05:34 Uhr
was für ein roman du da schreibst!

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