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von , über "Flat 20.000" von Unitymedia , am um 21:12 Uhr

Ein Verbindungsabbruchdesaster

Seit Monaten Verbindungsabbrüche zur "rush hour" (18 - 23 Uhr mal früher mal später) Unity kann oder will mir nicht helfen!? 5x Techniker im Haus und nichts passiert! Test mit Techniker war natürlich vormittags, alles bestens. Gegen 18 Uhr ist meine Leitung dann wieder mit unregelmäßigen Abbrüchen beschäftigt. Es schwankt dann immer zwischen 20 KBit/s bis 20 MBit/s. Alle bei Unity am Telefon immer sehr nett und hilfsbereit aber mein Problem hat das bis heute nicht gelöst? Alles schon 50mal mit dem Techniker durchgegen. Laut ihm liegt das nicht an Unity, weil, der Ping ist "gut" und bis zum Modem ist alles in Ordnung! Ok, dann muss das Problem wohl an mir liegen? Alles am Router, Pc, Kabel und Funk (WLan)sowie am Modem durchgetestet. Werte wie MTU, MSS, TTL, und und und sind Optimal auf eine Kabelnetzverbindung eingestellt. (Einfacher Test wer sich nicht auskennt ist hier: http://www.speedguide.net und über den TCP Optimizer per Mausklick einfach einzustellen).Weiter Gings: Mein internes Netz weggelassen und direkt am Modem, was war? Immer noch dieselben unregelmäßigen Abbrüche meines Internets. Ich weiß nicht weiter, Unity ist nicht Kulant und lässt mich nicht aus dem Vertrag, somit werde ich wohl oder übel das BGB mit einbeziehen "Rücktritt wegen nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachter Leistung" (§ 323). Schade war lange Zeit sehr zufrieden mit Unity!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von tina1312 (1312tina) 12.08.2010 um 20:28 Uhr
Bei mir läuft es auch super, nur haben wir Abbrüche mit dem Internet. Lustigerweise läuft das ICQ weiter. Steht was von Seitenladefehler! Dann resetten und alles ist ok
Kommentar von Holzwurm 16.08.2010 um 11:30 Uhr
Meine Downloadgeschwindigkeit, schwankt auch zu bestimmten Zeiten.Habe 3Play32000 der Download liegt dan zwischen 8000-30000.Techniker von UM, schon 3 mal durchgemessen.Postlz.37269

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