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von , über "Flat 32.000" von Unitymedia , am um 22:27 Uhr

Eine einzige Katastrophe !!!

Bei 2 Verträgen ist der Vertrag nicht zu stande gekommen, weil die Techniker von Unitymedia sich weigerten, das Kabel - wie im Vertrag schriftlich vereinbart - an der Außenfassade zu verlegen.
Trotzdem erhielten mein Sohn und ich jeweils unzählige Rechnungen und Mahnschreiben.
Bestätigte ein Sachbearbeiter den nicht zustandegekommenen Vertrag, mahnt ein ander munter weiter.
Dieses "Spiel" dauert nun inzwischen 6 Monate! Und immer noch nicht ist Ruhe eingekehrt.
Erreichbarkeit ist äußerst schlecht. Kann nur jeden eindringlich vor dieser schlampigen Firma warnen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Bremser (Bremser) 25.03.2012 um 00:04 Uhr
Vielen Dank für den ehrlichen Bericht. Gelegendlich fällt auch schonmal ein Bk-Verstärker aus und ganze Viertel sind betroffen.Keiner weiss was los ist und alle maulen immer rum.

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