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von , über "Flat 16.000" von Unitymedia , am um 14:33 Uhr

Eine unendliche traurige Geschichte

Bin seit 20 Monaten Kunde bei Unitymedia und habe leider nur Probleme seit dem ersten Tag.
Ein echter Knaller ist u.a. das digitale Fernsehen!
Über 70 Reklamationen und 8 Technikerbesuche von Iesy brachten leider keinen Erfolg. Störungen am laufenden Band, obwohl unabhängige Techniker die Hausanlage überprüft haben.
Telefongespräche werden einfach abgebrochen und Internet
16000 MBit ist oft sehr langsam.
Die Störungsannahme ist aufgrund der vielen Anfragen total überlastet und zum Teil absolut unfähig!
Das einzige, was bei diesem Verein gut funktioniert, ist die Rechnungsstelle!
Unitymedia hat aus den fehlern der Telekom anscheinend nicht gelernt. Meine Note daher mangelhaft!
Es gibt noch viel zu tun bei Unitymedia.
Tolle Werbesprüche helfen hier auch nicht.!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von jogelee (helmut) 14.01.2008 um 00:10 Uhr
wir haben die selben Erfahrungen mit unitym aber warum dann 2 Jahre wenn im ersten halben Jahr das nicht klappt wird gekündigt

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