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von , über "Flat 20.000" von Unitymedia , am um 14:20 Uhr

Gute Geschwindigkeit- suboptimaler Service

Wenn alles eingerichtet ist, fehlerfrei läuft und nicht gerade abgestürzt ist, kann ich diesen Provider nur empfehlen. Der Down-und Uploadspeed ist zuverlässig schnell.

Bis es soweit ist, muss man leider sich selbst helfen. Bedauerlicherweise verweist die Hotline auf den kostenpflichtigen Support, der grundsätzlich behauptet, dass das Problem beim User liege. Entweder sei das Lankabel defekt oder ich solle mich an AVM wenden.(für die Fritzbox, die Unitymedia-Eigentum ist und von denen konfiguriert wurde). Leider lag der Fehler nicht bei mir sondern immer bei Unitymedia.
Kein gutes Aushängeschild !!


Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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2 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von JAN1988K (JAN1988K) 21.12.2009 um 21:44 Uhr
EBen, nicht locker lassen und mit Fackten protzen, dann hat die AUsrede , es läge am eigenen Pc oder Netzwerk keine CHance!

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