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von , am um 23:28 Uhr

Kann ich nicht empfehlen

Nach lange 2 Jahren kann ich endlich kündigen.

Folgende Gründe habe ich hierzu:
1. Die 6 Freimonate bei gleichzeitig bestehenden auslaufeden Betrag würde ich als Betrug bezeichnen da man an die Gutschriften nur unter hohem Aufwand und auch nur teilweise ersetzt bekommt.
2. Ein vorher bestehender kleinerer Vertrag für digitales Fernsehen wurde nicht automatisch in den anderen Vertrag übernommen und mußte gesondert gekündigt werden
Ich hatte dann plötzlich 3 Verträge zu bezahlen!!!!
3. 6 Monate Wartezeit von der Bestellung bis zur Installation

4. Absolut schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes über die Hotline.

5. Ständige Aussetzer in der Telefonie

6. Häufige Störungen und Aussetzer beim digitalen Fernsehen

7. Die angegebene Geschwindigkeit (10.000) wurde erst nach einem Jahr unzähligen Anrufen unter viel Zeitaufwand durch ein Softwareupdate am Router annähernd errreicht.
( ca. 1 Jahr musste ich mich mit 500-3500 abfinden)

Ich möchte hier gar nicht weiter überlegen, da mir sonst noch mehr einfällt.

Grüße aus dem Kohlenpott
Charly


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Zu diesem Bericht wurden bisher 8 Kommentare abgegeben

Kommentar von nobbi und Anka 19.11.2010 um 17:03 Uhr
Kann ich nicht verstehen. Bin seit einem Jahr mit 20000 dabei, klasse. Jetzt umgestellt auf 32000, ohne Probleme.Schade für Dich Gruss aus Dortmund
Kommentar von Putzig 19.11.2010 um 20:32 Uhr
Gutschriften für Freimonate???Die ersten 6Monate sind kostenlos,dafür braucht man keine Gutschriften!6Monate von Bestellung bis Einrichtung?Kann ich nicht nachvollziehen.Zeitdauer meistens ca 1Woche.
Kommentar von Charly 605 19.11.2010 um 23:03 Uhr
Ja, das dachte ich auch 6 Freimonate ohne Bezahlung, aber abgebucht wurde sofort vom 1. Monat an und dann folgten für die Gutschriften lange Briefe und Telefonate, habe dann einen Teil zurückbekommen
Kommentar von Lysius 21.11.2010 um 00:46 Uhr
Von 'Betrug' zu reden,da sollte man doch etwas Vorsichtig sein.Es sei denn,sie können hier im Forum das Hieb und Stichfest beweisen!Rechnungen,E-Mails,usw.Es könnte auch alles nach hinten losgehen!
Kommentar von Börsianer 23.11.2010 um 13:20 Uhr
...upgrade auf 32000 vor kurzem, kann nur sagen alles TOP!
Kommentar von Jason (Jason) 23.11.2010 um 17:39 Uhr
Es gibt wohl bei allen Anbieter gut und schlecht laufende Installationen. Man muß hier einfach Glück haben. Mit meinem 16000er bei 1&1 habe ich dieses Glück und bin sehr zufrieden.
Kommentar von Tommy S. 05.12.2010 um 23:20 Uhr
Hab 128.000 und auch alles Prima.. und das aufm Dorf..
Kommentar von Marc90 10.12.2010 um 19:23 Uhr
Zu 2. Du hast mit dem DigiTV ein ZUSÄTZLICHEN vertrag abgeschlossen!d.h du bekommst 1Reciever durch den digi Vertrag und nochmal einen für dein 3PLAY angebot!

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