Anzeige

von , über "Flat 32.000" von Unitymedia , am um 20:54 Uhr

Katastrophal - da fühlt man sich betrogen

Ich hatte eine 16000er-Leitung und war eigentlich ganz zufrieden. Aber mich hat genervt, dass ich als "Altkunde" mehr zahlen muss, als ein Neukunde.

Also habe ich gekündigt und mit dem Gedanken gespielt wieder DSL zu nehmen. Da hat dann ein freundlicher Mensch von Unitymedia angerufen ubd mir eine 32000er Leitung zum gleichen Preis angeboten. Das hat mir dann gefallen.

Doch nach dem Umschalten des Vertrages sank der Durchsatz von bisher 16000 auf 11000 und abends auf 5000 !!! 32000 wurden nie erreicht - alle Messwerte lagen unter denen der 16000 Leitung !

Der Kommentar von Unitymedia war dann, daß dies an der Fritzbox läge ! Haha ! Dabei hatte ich die niedrigen Durchsätze genauso direkt am Kabelmodem. Alternativ könne ich die 0900er-Hotline anrufen !

Ich bin mal gespannt, ob noch irgendwas kommt. Wenn keine Besserung eintritt, da werde ich mir doch DSL zulegen, ich denke in diesem Falle bin ich im Recht, da Unitymedia seine vertraglichen Pflichten nicht erfüllt.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
15 von 22 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von surfer1 02.12.2010 um 06:43 Uhr
Mir ging es ähnlich. Habe von stabilen 20000 auf 32000 gewechselt. Da kommen mal 6000 und manchmal auch 32000 an. Unter diesen Umständen würde ich nie auf 64000 wechseln.
Kommentar von JAN1988BGL (Jan Schatz) 03.12.2010 um 05:16 Uhr
Hallo...ich bin seit einem Jahr bei Unitymedia....die Datenrate läuft sehr konstant wi vertr. vereinbahrt.Anfangs war das mal anders.da sollte ich auch 0900 anr...Abmahnung per Einschreiben, dann :).
Kommentar von sowas aber auch 10.12.2010 um 19:20 Uhr
Download-Geschwindigkeit: [++] 107.547 kbit/s (13.443 kByte/s) bei 32000 leitung löl

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken