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von , über "2play JUMP 150" von Unitymedia , am um 14:25 Uhr

Katastrophal unzuverlässig

Ständige Ausfälle, öfters mal 24h lang gar kein Internet oder ein ganzes Wochenende nur sporadisch. Die Umsetzung von Dual Stack Lite ist stümperhaft, immer wieder kommt es zu Verbindungsproblemen wenn die Verbindung über IPv4 hergestellt wird. Wegen den ständigen Ausfällen habe ich schließlich gekündigt. Kurze Zeit später kamen regelmäßig Anrufe von der 020185157557, bei denen sich nach dem Abnehmen niemand gemeldet hat. Nachdem mehrmals die selbe Nummer angerufen hat, hat sich tatsächlich jemand gemeldet: Es war die Unitymedia-Kundenrückgewinnung. Was soll das, warum vergeudet man die Zeit seiner Kunden mit sinnlosen Anrufen bei denen sich niemand meldet?
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4 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 24.06.2018 um 15:25 Uhr
Fragen an UM müssen Sie schon direkt an UM stellen. Was hat denn UM zu den Ausfällen gesagt?

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