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von , über "Flat 64.000" von Unitymedia , am um 14:41 Uhr

keine 50% erreicht

war freudig gestimmt als ich mich das erste Mal an den PC setzte, jedoch konnte ich keine spürbare Änderung in den Downloadzeiten feststellen, daher Spendetest durchgeführt und lande im besten der Fälle (Über einen längeren Zeitraum zu unterschiedlichen Zeiten) max bei 15.800 Zur Info: über Stromleitung/Devolo 100er mit Modem verbunden, Modem Fritzbox 6360 cable, keine Antivirensoftware. Der schlechteste Wert war heute bei download 8.200

Bei Unitymedia angerufen, die sagen, sie hätten die Leistung geprüft, es läge nicht an Ihnen. Mir wurde zugesagt dass jemand kommt, da ich unter der Woche nicht zuhause bin einen Termin am Samstag 10.00 Uhr ausgemacht.
Der Mitarbeiter kam nicht und ließ sich auch über die Mobilnummer mit welcher er mich zur Terminabsprache angerufen hatte nicht erreichen.

Sobald ich wieder täglich zuhause bin werde ich Unitymedia nochmals anmahnen mir die versprochene Downloadgeschwindigkeit zur Verfügung zu stellen, andernfalls kündigen oder Zahlung reduzieren, da werde ich mich noch über rechtliche Möglichkeiten informieren.
Fazit:sehr enttäuscht und ärgere mich im Nachhinein, nicht die Telekom genommen zu haben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Bremser (Bremser) 30.03.2012 um 09:53 Uhr
Vielen Dank für den ehrlichen Bericht! Die Mähr von der Geschwindigkeit halt ich auch für ein Gerücht.Von Termintreue ganz zu schweigen.So was simples wie EC-Cash funktioniert auch nicht.
Kommentar von Kurri (HH Steiner) 30.03.2012 um 10:52 Uhr
"Bremser" und "Wind" fallen mir hier sehr stark auf, UNITYMEDIA unbedingt schlechtzureden. Mein 64000er Anschluss läuft ab Verfügbarkeit dieses Angebotes einwandfrei immer um die 60 Mbit/s.

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