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von , über "3play 32768 (32768/1024)" von Unitymedia , am um 16:40 Uhr

Leistung schwankt, Service ungenügend

Mit den bekannten Messtools habe ich noch nie die gemietete Geschwindigkeit erreicht. Oft liegt die Übertragungsrate bei 10.000 - 15.000. Statt mit der Hotline kann man auch mit seinen Hund sprechen. Habe auch Telefon Plus mit 3 Rufnummern. Seit 2 Wochen kann ich mit einer Nummer nicht telefonieren. Helfen kann man mir angeblich nur bei der kostenpflichtigen Hotline. Dort notiert man sich die Störung und verspricht einen Rückruf. Auf diesen werde ich wohl noch lange warten.
Ich werde meinen Vertrag kündigen und den Tag herbeisehnen an dem ich nichts mehr mit Unitymedia zu tun habe.
Antworten auf Kündigungen von Komponenten und Anfragen habe ich noch nie bekommen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von FK 15.02.2009 um 19:39 Uhr
Extreme Schwankungen und Unzuverlässigkeit

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