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von , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am um 15:36 Uhr

Menschlichkeit klein geschrieben!!!!!

Install. 9.11.07,Internet ok., nach Freischaltung am 10.11.07 - TV-Bild schlecht, Tel. nur Rausruf mögl. Funktionert immer noch nicht. Permanent versucht jemanden zu erreichen. 1,5 Std in Warteschleife, dann abgewürgt. E-Mail u. Anrufe vergebens. Bis dato kein Feetback. Bleibt nur böser Brief(Post) an die GF in Köln. Die Anschlusskosten verschweigt man auch. Eigentlich Schade, so geht man nicht mit Kunden um. Aber bildet selbst ein Urteil.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Gerresheim (Gerresheim) 23.11.2007 um 21:22 Uhr
Internet/Telefon kostet der Anschluss 0. Für Neuanschluss(!) Kabelfernsehen steht es z.B. deutlich auf der Homepage

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