Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
So geht Internet So geht Telefonie. So geht TV !
Anbieter letztlich für Unitymedia entschieden.
Aber, der Reihe nach:
1. Telefonischer Kontakt zur Hotline :
Ein fast einstündiges Gespräch und Auslotung aller Möglichkeiten, mit einem netten, freundlichen und vor
allem kompetenter Mitarbeiter von Unitymedia.
2. Bestellung des Pakets 3play100
3. Auftrag zur Rufnummernmitnahme an den alten Anbieter.
4. Besuch eines Kundendienst-Mitarbeiters von Unitymedia
zur Installation der erforderlichen Technik in unserem
Keller und in der Wohnung. Beeindruckend war, dass der Mitarbeiter mit vorgefertigten Modulen, Ordnung in das
bis dato benutzte Kabel durcheinander brachte.
5. Die beauftragte Rufnummernmitnahme klappte - von massiven
Widerständen des bisherigen Anbieters VODAFONE abgesehen -
letztendlich doch.
6. Zwischenzeitlich gab es mehrere Telefonate mit Unitymedia
die alle zu sehr schnellen und guten Lösungen führten.
Fazit: Ein Anbieter, der das Geschäft verstanden hat
und bisher nur absolut empfohlen werden kann.