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von , über "3play 32768 (32768/1024)" von Unitymedia , am um 17:40 Uhr

So geht Internet So geht Telefonie. So geht TV !

Wir haben uns nach eingehender Erkundung der verschieden
Anbieter letztlich für Unitymedia entschieden.
Aber, der Reihe nach:
1. Telefonischer Kontakt zur Hotline :
Ein fast einstündiges Gespräch und Auslotung aller Möglichkeiten, mit einem netten, freundlichen und vor
allem kompetenter Mitarbeiter von Unitymedia.
2. Bestellung des Pakets 3play100
3. Auftrag zur Rufnummernmitnahme an den alten Anbieter.
4. Besuch eines Kundendienst-Mitarbeiters von Unitymedia
zur Installation der erforderlichen Technik in unserem
Keller und in der Wohnung. Beeindruckend war, dass der Mitarbeiter mit vorgefertigten Modulen, Ordnung in das
bis dato benutzte Kabel durcheinander brachte.
5. Die beauftragte Rufnummernmitnahme klappte - von massiven
Widerständen des bisherigen Anbieters VODAFONE abgesehen -
letztendlich doch.
6. Zwischenzeitlich gab es mehrere Telefonate mit Unitymedia
die alle zu sehr schnellen und guten Lösungen führten.

Fazit: Ein Anbieter, der das Geschäft verstanden hat
und bisher nur absolut empfohlen werden kann.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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