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von , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am um 18:22 Uhr

Ständig Ausfälle, Sprachqualität schlecht, weil verzögert

Wir sind nicht zufrieden mit Unitymedia.
Ständig gibt es Ausfälle, heute bis jetzt alleine drei Mal. Da hilft auch kein schneller Download (bis zu 7000), wenn man plötzlich 3 Minuten auf seine Email warten muss.
Auch die Sprachqualität ist bei uns mangelhaft. Heute ist das Gespräch mit unseren Eltern zwei mal mittendrin abgebrochen. Oft hat man das Gefühl, die Stimme braucht eine Sekunde, bis sie am anderen Ende ankommt.
Gesten konnten wir keine Nachrichten sehen, weil sogar um 20.00 Uhr das Digitale TV Signal ausgefallen ist...
Vorher waren wir bei 1und1, der Laden ist allerdings noch viel schlechter (ein Euro für die technische Hotline, und du wirst Du brauchen, garantiert...). Na, und wer will schon zur Telekom? Darum gibt es wohl preisliche keine besser Alternative. Aber die Qualität überzeugt uns überhaupt nicht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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10 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Gehteuch_Nixan (Gehteuch Nixan) 01.06.2008 um 10:24 Uhr
Dann solltest Du dich mal mit der Technik in Verbindung setzen!! Und das Du auf eine Mail "warten" mußt liegt höchstwahrscheinlich nicht an dem Internetzugang von UM. Nimm doch die Post!
Kommentar von Martin.D (Martin Dreyer) 16.06.2008 um 16:19 Uhr
Hab ich schon. Heute ging das Telefon für 1 Stunde noch nicht mal! Hab schon email geschickt und alles. Was kann man da noch machen?
Kommentar von Gerresheim (Gerresheim) 18.06.2008 um 00:10 Uhr
Anrufen.
Kommentar von Mmarc 26.07.2008 um 23:22 Uhr
Modem mal kurz vom Strom nehmen wenn Tele oder Internet nich funktionier?? is hilfreich im ersten Moment

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