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von , über "Flat 20.000" von Unitymedia , am um 14:17 Uhr

------> TOP Service und Speed

Bin mit kurzer Pause jetzt insgesamt 4 Jahre Kunde bei Unitymedia.Bin damit auch schon mehrmals umgezogen.Inzwischen muß ich aber echt sagen der Service hat sich extrem verbessert!

Endlich gibts eine 0800er Nummer für Kunden und der Service ist jetzt Montags-Freitags von 8-22 Uhr zu erreichen!
Und auch Samstag bis 20 Uhr!Find ich Top und anscheinend wurd auch das Personal geschult oder gewechselt :-)
Klar, nach soviele Jahren kenn ich auch den Ablauf ^^

Downloadspeed ist bis jetzt IMMER MAXIMUM ! Habe eine 20.000er und die hält auch konstant 2,5MB Sec. Was echt praktisch ist wenn man mal wieder was von einen Uni FTP braucht.

Telefon und Digital TV laufen einwandfrei.
Ok alle paar Monate gibts mal nen Hänger mit dem Internet/Telefon dann zieh ich einfach alle Stecker raus und danach gehts normal weiter.

Lästige Disconnects gehören der Vergangenheit an! So macht online zocken richtig Spaß! Ping ist auch erste Sahne!

Auch die Kulanz ist inzwischen gestiegen was dem Kunden zu gute kommt.

Für 25 EUR im Monat mit diesen Leistungen und Service einfach perfekt!



Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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12 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Karl-Strammsack (Karl Strammsack) 27.05.2010 um 15:00 Uhr
Kann ich alles bestätigen.Da macht man nichts verkehrt mit dem Anbieter.
Kommentar von Börsianer 27.05.2010 um 18:23 Uhr
Kann ich so bestätigen... Man sollte alle 4 Wo mal die Gerätte kurz trennen vom Strom, da der Cache gelöscht werden sollte nach dieser Zeit...

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