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von , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am um 14:49 Uhr

UM ist besser als manche denken

Ich bin seit einer ganzen weile Kunde bei UM. Mit allen Höhen und Tiefen die so eine Beziehung mit sich bringt Störungen im Internet bisher. Eine. Störungen Telefon. Eine Fahlsche Rechnungen. 2. Bei den Störungen konnte ich mir selbst helfen. Netzstecker Modem ziehen (die haben wechselnde IP) wieder Anschliessen dann gehts. Auf die Portierung hab ich verzichtet. Die wird erst nach der Installation beauftragt, und wenn der Bisherige Anbieter zickt oder besondere Kündigungsfristen hat.. dann hängt bei bei beiden Verträgen.Und Handynummer umklammert man ja auch nicht bis zu Tod. Wg. der Rechnungen habe ich angerufen, entweder hat ich Glück oder es war nicht viel los. Waren in der nächsten Rechnung erledigt. Und unfreundliche Mitarbeiter.. wenn ich hier so einige Texte lese.. wie meine Mutter immer sagte. wie in den Wald hinein so auch hinaus. Die Mitarbeiter sind bis auf einige wenige Ausnahmen alle immer freundlich und auch kompetent.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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8 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Gerresheim (Gerresheim) 16.12.2007 um 22:02 Uhr
Leider melden sich hier viel zu wenig User mit guten Erfahrungen zu Wort. Guter Bericht und ich selber bin seit knapp 2 Jahren sehr zufrieden

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