1. » Erfahrungsbericht: Ungenügender Service

von , über "2play 16000 (16384/1024)" von Unitymedia , am um 10:44 Uhr

Ungenügender Service

Ich wohnte in Bonn und hatte dort ca. 3 Monate kein Internet. Bei Unitymedia hat sich !! niemand !! darum gekümmert. X Anrufe und E-Mails führten nicht zum Erfolg. Eine Rückmeldung gab es nicht. Absolut nicht empfehlenswert.
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14 von 20 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Putzig 22.01.2010 um 17:06 Uhr
Wozu Anrufe und E-Mails?Ein Einschreiben mit Rückschein, persönlich an die Geschäftsführung und ab geht die Post!Solche Schreiben kann man nicht einfach unter den Tisch kehren.
Kommentar von JAN1988BGL (Jan Schatz) 23.01.2010 um 13:34 Uhr
Ganz genau, nachdem ich Unitymedia ein Einschreiben mit Rückschein,d.h. die erste Abmahnung nach 6 Wochen Neukundschaft schrieb, lief die Verbindung wie anfangs, wieder bestens.
Kommentar von Börsianer 23.01.2010 um 15:42 Uhr
Das glaube ich nicht! Wir hatten auch Probleme, ein Anruf genügt, die sind 2 Tage direkt danach hier gewesen...auch unsere Digi- TV Probleme wurden behoben, 11Techniker Besuche, Super Service.
Kommentar von Gerresheim (Gerresheim) 03.02.2010 um 07:45 Uhr
Bei Dir war nicht 1x ein Techniker? Bei Börsianer 11x ...
Kommentar von Dounat 01.04.2010 um 15:39 Uhr
^^^^Ich nehm an Börsianer ist sogar Techniker...

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