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von , über "3play 32768 (32768/1024)" von Unitymedia , am um 22:57 Uhr

Unproblematisch

Unitymedia ist unproblematisch in allen Punkten. Es wird alles zügig umgesetzt. Problembehebung schnell und unkompliziert. Kompetentes und freundliches "call-Center".
Beispiel: Freitags Abends funktionierte plötzlich nichts mehr. Ich habe im Call-Center angerufen (ca. 21:00 Uhr). Samstags morgens um 9 rief mich en Service-Mitarbeiter an, ob ich in einer Stunde zu Hause wäre. Er war da, kam, sah und löste mein Problem innerhalb von 14 Stunden an einem Wochenende! TOP!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Netsurfer (Netsurfer 1965) 04.02.2012 um 14:14 Uhr
Es gibt nur NRW und Hessen und die Callcenter arbeiten Länderübergreifend.

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