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Die Inkompetenz der Hotline zieht sich durch alle Provider.
Wenn ich - unabhängig vom Anbieter - ein neues Produkt (oder auch Upgrade) erwerbe, ERWARTE ich geradezu Schwierigkeiten. Ich glaube es gibt KEINEN Anbieter, bei dem IMMER ALLES ohne Probleme abläuft.
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Upgrade auf Horizon sehr holprig..
insgesamt also ein sehr unbefriedigendes Ergebnis im Bereich Service und - auch wenn die Technik, sofern sie dann einmal installiert ist erstaunlich gut funktioniert.