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von , über "Internet COMFORT 60" von Unitymedia , am um 11:03 Uhr

Vertragsbedingungen nicht erfüllt

1. Allgemein: Fehler bei der Bestellung. Nicht gebuchte Produkte werden abgebucht und erst nach mehreren Telefonaten zurückgezahlt.
2. Geschwindigkeit: Meist 20 bis 30 mbit/s unter dem gebuchten Wert.
3. Zuverlässigkeit: Ständig Ausfälle. Gerne abends wenn man Zeit hat es zu nutzen.
4. Kundenservice: Tut mir Leid da kann ich Ihnen nicht helfen. Ich verbinde Sie weiter.
5. Preis/Leistungsverhältnis: Da die Leistung nicht stimmte war der Preis zu hoch.
6. Gesamt: Nachholbedarf in allen Kategorien. Fazit für mich: Nie mehr Unitymedia!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 01.08.2019 um 15:10 Uhr
Selbst beim besten Anbieter gibt es mal Probleme. Die eierlegende Wollmilchsau gibt es nicht. Punkt 5 lächerlich, ganz nach dem Motto, wenn mir das Eis nicht schmeckt war der Preis zu hoch.

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