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von , über "2play 10000 (10000/600)" von Unitymedia , am um 00:35 Uhr

Wirklich gut

Seit über zwei Jahren sind wir jetzt Kunde und können fast nur Gutes berichten. Die Geschwindigkeit ist wirklich gut: schnell und stabil und der Preis ist, wie bei Kabel-Internet so oft, quasi ungeschlagen.
Einzig schlecht ist der Kundenservice; gar nicht mal das Personal, bzw. die Beratung selbst - die sind freundlich und kulant, aber die Hotline ist kostenpflichtig und man verbringt einen Großteil des Gesprächs in der Warteschlange. Auch den E-Mail-Kontakt kann man vergessen, auf eine Antwort wartet man da vergebens.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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2 von 3 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Börsianer 15.05.2009 um 23:09 Uhr
0800 7001177 ist kostenlos...

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