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Es sitzen niemals fachkundige Mitarbeiter an der Hotline. Da gibt es einen Antwortenkatalog. Das erkennt man, wenn man längere Zeit per Mail mit ihnen kommuniziert, wiederholen sich die Inhalte.
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1,5 Jahre nur Störungen
Ich denke das sagt alles über die Qualität der Hotline. Wie schon erwähnt das ist nicht die einzige Hiobsbotschaft.
Hatte die ganze Zeit nur 5,5 Mbit Downloadrate. Mehr geht nicht, weil meine Leitung vom Verteiler in die Wohnung nicht ok sei! HAHA, habe nun 16 MBit von der Telekom bekommen und alles läuft wie es nicht anders sein konnte.
Gruß Stargate