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von , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am um 17:21 Uhr

4Jahre alles super - 4 Monate Ärger- Jetzt wieder Top

Also ich bin seit 4Jahren bei Versatel, bisher nie Probleme Speed und Service immer zu vollsten Zufriedenheit sogar damals der Wunschtermin der Umschaltung hat Funktioniert! Nun ich hatte bis Oktober 2006 den 6000DSL Anschluss mit ISDN und Flat, dann habe ich umstellen lassen auf den 20000 DSL Anschluss alles kein Prob. sagte man mir an der Hotline anschluss würde allerdings bei mir nur mit 10 bis 13000 laufen, war für mich ok, wenn man es weiß! Die Umstellung sollte 2 Wochen später vollzogen werden, doch ich hatte immer nur 6000kbit/s nach mehreren Emails und Telefonaten wurde mir gesagt das die Telekom die falsche Leitung geschaltet hatte und ich deswegen nur 6000 hatte, dies sollte 1 Woche später geändert werden doch nicht passierte! Bis jetzt im Januar endlich den richtigen Mann an der Hotline und alles ging ziemlich zügig! Termin 24.01. wurde bestätigt diesmal auch schriftlich max. Geschw. von 10 bis 13000 wurde bestätigt da mehr hier einfach nicht drin ist. Und siehe da heute am 24.01.2007 habe ich endlich meinen 12000 Anschluss (20000)! Da ich immer wieder mit der T-Com zu tun habe kann ich das schon glauben das die T-Com mal wieder eine falsche Leitung geschaltet hatte.Nicht ohne Grund wird das meckern über die T-Com immer lauter. Aber damit hab ich nichts am Hut. Ich war und bin auch wieder super zufrieden mit Versatel! Ich hatte auch noch nie Probleme das ich immer wieder aus dem Netz rausfliege oder ähnliches. Das ich keine vollen 20000kbit/s bekomme ok mein Gott wenn die Lietung nicht mehr macht dann gehts halt nicht warte ich etwas und in 2Jahren gibts dann halt den 50000kbit/s Anschluss.

Ich kann Versatel nur empfehlen, solange man den Anschluss übers Internet und nicht bei den Versatel Vertretern abschließt klappt zu 99,9% alles! Ist zumindest bei 10 Leuten so gewesen die auf mich gehört haben und bei 2 hat es nicht geklappt da sie zum Versatel vertreter gegangen sind. Und es ist auch immer noch die Frage habt Ihr schon einen Anschluss bei der T-Com oder hattet Ihr noch nie einen Tel. Anschluß den Neuanschlüsse sind schneller und ohne große Probleme zu bekommen als vorhandene T-Com Anschlüsse zu Wechseln, den da muss die T-COm erstmal alles umschalten und das klappt nicht immer Reibungslos. Ist zumindest meine Erfahrung.

Gruß
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