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von , über "DSL 4.000 (4000/384)" von Versatel , am um 14:03 Uhr

absolut enttäuschend!

Die Bandbreite wird seit zwei Jahren immer schlechter, DSL 6000 ist absoluter Wunschtraum, man kommt in der Regel nur noch auf DSL 4000. Der Service ist unter aller Sau, die ehemalige kostenlose "Hotline" war ständig überfordert, Wartezeiten bis zu 35 Minuten keine Seltenheit! Über die neue 01805-Nummer kommt man in eine völlig sinnlose Datenabfrage und dann an unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter! Meine Abrechnung war schon drei mal fehlerhaft, die Gutschriften kommen erst nach Monaten! Ich bin total enttäuscht! Alles ist einfach nur billig!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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