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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 17:52 Uhr

Als Kunde fühlt man sich betrogen

Ich zahle für eine 6000 Flatrate und habe Geschwindigkeiten einer 1000 Flatrate. Nach einer Beschwerde bei der (zu teuren) Hotline hatte ich für ganze zwei Wochen die Geschw. einer 4000.
Danach wieder alles beim alten, also viel zu langsam.
Außerdem habe ich ca. alle 2 Wochen für mehrer Stunden kein Telefon. Bei der Hotline sagte man mir, es würde an der Mehrwertsteuererhöhung liegen?????
Manchmal denke ich mir, das die Leitungen mit absicht manipuliert werden, um über Hotline die günstigen Angebote zu finanzieren.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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