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von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 08:46 Uhr

Anfangs Probleme, aber nach gewissem Druck alles bestens

Ich bin seit einem Jahr bei Versatel. Ich muss sagen, anfangs gab es große Probleme. Sehr schlechten oder gar keinen Seitenaufbau. Nach mehreren teuren Telefonaten keine wesentliche Besserung/Reaktion. Nach einem Fax mit Hinweis auf mein Sonderkündigungsrecht beim Nichterfüllen des Vertrages -sprich bestimmter prozentualer Ausfall/Geschwindigkeitsunterschreitung- kam innerhalb von 48 Stunden ein Techniker. Und siehe da, er hat son Teil aus der Telefondose ausgebaut, was die Post früher mal gebraucht hatte um die Leitungen testen zu können. Dieses wird schon seit langer Zeit nicht mehr benötigt. Seit dem Tag an keine Probleme mehr und super Geschwindigkeiten. Rechnungen und sonstiges auch bis jetzt immer in Ordnung gewesen. Im großen und ganzen ein super Preis-/Leistungsverhältnis.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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