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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 02:42 Uhr

beschiss hoch 3

haben versatel seit ca 4 jahren.nach umzug wurde uns gesagt das bei der neuen wohnung eine 6000 flat verbindung zur verfügung steht und wurden frei geschaltet.
flogen ständig raus.
plötzlich hieß es,(nach 7 langen anrufen der kosstenflichtigen rufnummer) das es doch nicht so sei und nur eine 1000er verbindung zur verfügung steht.
mussten wir leider so hin nehmen da wir drauf angewiesen sind.
leider haben die herrn kundenbetreuer vergessen uns zu sagen das es ihre 1000er verbindung NUR mit minutenpreise gibt.wir haben zwei rechner laufen und sind vielsürfer.
natürlich kam die nächste rechnung einen halben monat später als normal und dann somit die überraschung.über 170 euro im monat die rechnung.nichts zu machen, geld weg.
kundenbetreuer sagt, pech gehabt.mussten nun auf 2000 flat gehen, obwohl wir nur die 1000 nutzen konnten. kündigung erst zum nächstmöglichen termin.
NIE WIEDER!!!
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19 von 22 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von jaffa (lihedheb) (User gesperrt) 14.10.2007 um 19:50 Uhr
du sollst dich schämen..eslebe versatel.
Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 14.10.2007 um 22:42 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Goldfield (.) (User gesperrt) 14.10.2007 um 23:17 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Odeon (Odeon) (User gesperrt) 14.10.2007 um 23:22 Uhr
@23:17 Ob die 500.000 VTT-DSL-Kunden wohl wirklich zufrieden sind? http://www.telefontarifrechner.de/Versatel-nun-mit-547.000-DSL-Kunden-news7420.html
Kommentar von janine 17.10.2007 um 16:57 Uhr
Versatel im Fernsehen: http://tinyurl.com/3cy7su

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