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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 00:04 Uhr

Beschwerde !!!!!!!!

Die 6000 Leitung war da. Alles schien perfekt zu laufen, doch nach ungefähr einem halben Jahr, hatte ich die schnauze voll von denen. 6000 Leitung bezahlt und das beste Ergebnis das ich jemals bekommen habe, waren migrige 1000.Die Schlechtesten gingen von 56 kbit/s bis 407 kbit/s. Dann wurde auch die erste E-mail veschickt und es wurde auch sofort darauf reagiert."Wir werden ihr Problem versuchen zu beseitigen bla bla bla".Das Endergebnis war: 1 Woche lang kein Internet und danach die selbe Scheiß Verbindung.Da zahlt man für ne 6000 Leitung, freut sich drauf und bekommt dann so ein Mist. Das nennt man VERSATEL!!!!


MFG Michael Sabatelli
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von .Versa. (VERSA) 17.02.2010 um 12:37 Uhr
Störung mit niedriger Bandbreite melden,vorher Speedtest im Kunden-Exklusiv-Bereich machen - Häkchen zur Datenspeicherung. Bei zu kleiner Bandbreite ist Downgrade auf günstigeres Produkt möglich.
Kommentar von Gritze (Gritze006) 24.02.2010 um 20:15 Uhr
Leistung anmahnen. Frist setzen. Außerordentliche Kündigung.

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