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Störung mit niedriger Bandbreite melden,vorher Speedtest im Kunden-Exklusiv-Bereich machen - Häkchen zur Datenspeicherung. Bei zu kleiner Bandbreite ist Downgrade auf günstigeres Produkt möglich.
Leistung anmahnen. Frist setzen. Außerordentliche Kündigung.
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MFG Michael Sabatelli